En este artículo
¿Por qué debo iniciar por el problema?
Como investigadores, solemos dejarnos llevar por la pasión de la ciencia. Muchas veces, el querer saber el porqué de las cosas nos apasiona tanto que olvidamos o dejamos de lado los problemas por los que está pasando el mundo. O al revés, estamos tan seguros de cómo queremos ayudar, que nos apasionamos con esa solución y dedicamos nuestras habilidades científicas para volverla realidad.
Sin embargo, el camino para emprender está lleno de hipótesis. Por ejemplo, cuando aplicamos el método científico, experimento tras experimento nos deja muchas veces cansados o algo desilusionados, porque tenemos que cambiar de hipótesis. Esto no quiere decir que vayamos por el camino incorrecto, sino más bien, que el plan debe ser diferente.
Como Bioemprendedora, me gusta hacer una analogía entre el método científico y la metodología Design thinking. Hacer esta analogía me ayuda a identificar problemas reales y aceptar que muchas veces los planes tendrán que cambiar, porque cuando nos enamoramos de un problema, aun con todos los retos, sé que no es el final de la investigación. Me gusta tener muchas hipótesis y probar y probar hasta llegar a la que tenga una mayor probabilidad de ser cierta.
¿Qué es el Design Thinking?
La metodología de Design Thinking es una herramienta que permite encontrar soluciones innovadoras para la resolución de problemas. Esta metodología se enfoca en lo que sienten, piensan y cómo se comportan los consumidores, quienes actualmente se han vuelto muy exigentes. Al ser un gran generador de innovación, se puede aplicar a cualquier campo. Desde el desarrollo de productos o servicios, hasta la mejora de procesos o la definición de modelos de negocio.
¿Cómo es la metodología de Design Thinking?
La metodología de Design Thinking es un proceso iterativo que consiste en diferentes etapas. Aquí te describimos cada una.
- Empatizar: Se trata de comprender las necesidades de los usuarios para la identificación de problemas.
- Definir: Debemos filtrar toda la información recabada en la primera etapa para quedarnos con lo que realmente aporte valor a la solución del problema.
- Idear: Su objetivo es generar el mayor número de soluciones posibles al problema y que posteriormente tenemos que validar.
- Prototipar: Aquí las ideas se vuelven realidad a través de prototipos que nos ayuden a visualizar las posibles soluciones. En este punto, nuestro prototipo debe acercarse lo más posible a la solución deseada, con la finalidad de validar esta solución con el usuario.
- Evaluar: Es un proceso constante en el que debemos medir, con base a datos obtenidos, si nuestra solución va por buen camino o no. Así podremos corregir, en la siguiente iteración, los errores que hayamos tenido.
- Probar: Se trata de mostrar nuestro prototipo al usuario. Esta fase es crucial para identificar áreas de oportunidad para mejorar la solución e iterar sobre el proceso.
Design Thinking y método científico
Ahora, ¿cómo podemos comparar el método científico con la metodología de design thinking? Para ello debemos definir cada una de las etapas del método científico y realizar la analogía correspondiente con la etapa de design thinking
Observación Vs Empatizar y definir
En el método científico nos encontramos con 5 etapas. La primera es la observación, la cual consiste en elegir un tema de estudio, que si lo vemos desde un punto de vista más profundo, elegimos algo que nos llama mucho la atención y queremos saber más a fondo. Nos apasiona ese tema que por la misma razón lo identificamos. Si hacemos la comparación con la metodología design thinking, tenemos que empatizar con el entorno para poder definir la problemática que está sucediendo.
Hipótesis vs idear
Después de observar y definir la problemática, debemos de generar una hipótesis. La hipótesis es una posible respuesta a un problema, la cual buscamos que nos explique qué está pasando. Así como en la fase de ideación, buscamos soluciones y oportunidades. En resumen, ambas etapas nos piden suponer algo que podría ser cierto o no y que debemos demostrar.
Experimentación vs prototipar
Aquí debemos probar la hipótesis planteada. Esta parte es crucial, pues aquí es cuando debemos descartar y plantear una nueva hipótesis o avanzar a la siguiente etapa. En este momento es cuando entra la famosa frase de “enamórate del problema, pero no de la solución”, ya que hay una gran probabilidad de que tengamos que descartarla o modificarla. Sin embargo, el problema no cambia, sigue existiendo y debemos buscar la mejor forma de solucionarlo y atacarlo desde la raíz.
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Teoría Vs Evaluar
Ya que logramos verificar que la hipótesis tiene sentido, se elabora una teoría. En este punto nada es totalmente cierto, debemos seguir experimentando. En este caso, evaluar rentabilidad/volumen, impacto en la sociedad, factibilidad y amor a la marca que estamos creando. Se evalúa internamente y en una etapa más avanzada se puede testear con los usuarios.
Ley vs implementación
Cuando realmente probamos esta teoría tras seguir haciendo más y más experimentos que sustentan todos los pasos anteriores, pasa a convertirse en una ley, algo que tenemos más que claro. Viéndolo en el aspecto bioemprendedor, cuando nos hemos enfrentado a las críticas, sugerencias y modificaciones a la solución que proponemos, ya sea ante inversionistas, jueces, científicos, y ante nuestros clientes, podemos comenzar a implementar a gran escala la solución.
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El problema es el inicio de todo...
Como podemos ver realmente es muy parecido el método científico a la metodología design thinking. Ambas nos hacen probar y analizar que la solución es rentable y posiblemente cierta, pero se enfocan en el problema. No podemos avanzar sin antes analizar, investigar e identificarlo, a veces queremos cambiar al mundo y solucionar las grandes problemáticas, pero basta con voltear a ver a nuestro alrededor y podremos encontrar varios que necesitan y que piden ser solucionados, pero debemos amar y apasionarnos por lo que esta pasando, como emprendedores e investigadores sabemos que es complicado a veces explicar lo que estamos desarrollando, por eso “ENAMORATE DEL PROBLEMA” para que pase lo que pase logres resolverlo.
Por último, te pido compartas esta entrada en tus redes sociales, de verdad me sería de mucha ayuda que llegue a más bioemprendedores como tú.
